Messaging and Collaboration - Office Communications Server
Attivare tecnologie di Unified Communications abilita le aziende a migliorare e velocizzare le comunicazioni e le decisioni.
L’integrazione delle comunicazioni Voce, Fax, Video conferenza, e-mail, instant messenger, la loro convergenza e la possibilità di utilizzarle all’interno delle applicazioni office o nei portali web permette l’estensione delle funzionalità degli applicativi e la velocizzazione dei processi decisionali e di business.
Oltre al valore aggiunto abbastanza evidente, le tecnologie di Unified Communications permettono di ridurre i costi e aumentare la produttività. Si pensi alla possibilità di riceverei messaggi della segreteria telefonica direttamente nella propria mailbox, di poterli ascoltare sul proprio cellulare o in Outlook. Lo stesso discorso può valere per i fax integrati con i servizi di mail.
Sempre tramite tali tecnologie possiamo interrogare la nostra mailbox telefonando al nostro interno da un telefono pubblico (posa vocale), possiamo segnalare la nostra presenza e impostare su quali dispositivi siamo raggiungibili (mobile, phone, IM, ecc…).
Il 60% di ciò che occorre è già presente in azienda.
Per abilitare le funzionalità di UCC occorre solo definire gli obiettivi e implementare i servizi che mancano.